Support
Write to info@nextwebstudio.sk. Please include your device, iOS version, the GridStitch version (Settings → About GridStitch) and, for an import problem, the explanation the app showed. We usually reply within a few working days.
Which PDFs work?
GridStitch reads digital PDF charts that contain a symbol grid and a thread key, such as charts exported by cross stitch pattern design programs. Use the complete original file with its cover, key and all chart pages. Compatibility has been verified on specific example exports, not on every PDF.
Scanned or image-only PDFs, photos and screenshots of charts cannot be imported. Backstitch, fractional stitches and knots are not tracked yet; keep your original PDF for those instructions.
Why was my PDF refused?
GridStitch stops rather than guess when it cannot prove what a stitch means or where a page belongs, for example when a symbol has no match in the key, stitch counts disagree, or the chart pages are pictures. The message on screen names the reason. You can use Report this PDF to email or share a short technical report; it contains no PDF, file name or chart content. Send us the PDF itself only if you have permission to share it.
Why does the app ask me to check the page layout?
When the PDF itself does not prove the order of the chart pages, or lists content outside the grid, GridStitch shows a preview. Compare it with your original and confirm only what you can verify. Confirmation cannot fix uncertain stitches or threads; an imported project may stay marked for checking.
Marking stitches
- Tap a stitch to select it. The card below the chart shows its column, row and thread; tap Mark stitch.
- Choose the Mark tool to mark several stitches with one finger; use two fingers to move and zoom. If the chart is too small to mark, GridStitch zooms in first.
- Undo, redo and Unmark are always available while editing.
Trial and purchase
- The 14-day trial starts only when you tap Start 14-day trial; it needs no purchase and works offline.
- Full Access is a single one-time in-app purchase. There is no subscription and nothing is charged when the trial ends.
- After the trial, saved projects stay viewable and can be exported; importing and marking need Full Access.
- On a new device, use Restore purchases in Settings (also on the access screen). Restoring does not restart the trial.
- Refunds are handled by Apple: request a refund from Apple.
iCloud, backup and moving devices
- With iCloud Drive on, new projects are saved in iCloud and appear on your devices signed in with the same Apple Account. A local project can be moved to iCloud from its menu in the library.
- Settings → Backup → Export backup saves your whole library with progress to Files. Restore backup… adds the projects back; existing projects are kept.
- Deleting the app removes projects stored only on the device. Export a backup first.
Acknowledgements
Thread colour data: craft-color-codes by MakeBead, © 2026 MakeBead, DMC thread catalog compilation used under CC BY 4.0 (source: github.com/makebead/craft-color-codes, revision 84dbdc26). Codes, names and RGB values are unchanged; a GridStitch format wrapper was added. Screen colours approximate physical floss. DMC names and codes identify their manufacturer's products; no affiliation or endorsement by DMC or MakeBead is implied. GridStitch does not include or sell patterns.
Podpora
Napíšte nám na info@nextwebstudio.sk. Uveďte zariadenie, verziu iOS, verziu GridStitch (Nastavenia → O aplikácii GridStitch) a pri probléme s importom aj vysvetlenie, ktoré appka ukázala. Zvyčajne odpovedáme do niekoľkých pracovných dní.
Ktoré PDF fungujú?
GridStitch číta digitálne PDF schémy s mriežkou symbolov a legendou nití, napríklad schémy exportované z programov na tvorbu krížikových vzorov. Použite celý pôvodný súbor s titulnou stranou, legendou a všetkými stranami schémy. Kompatibilita je overená na konkrétnych ukážkových exportoch, nie na každom PDF.
Naskenované alebo len obrázkové PDF, fotografie a snímky obrazovky schém sa naimportovať nedajú. Spätný steh, čiastočné stehy a uzlíky appka zatiaľ nesleduje; na ne si nechajte pôvodné PDF.
Prečo appka moje PDF odmietla?
GridStitch sa radšej zastaví, než by hádal, keď nevie preukázať, čo steh znamená alebo kam patrí strana – napríklad keď symbol nemá zhodu v legende, nesedia počty stehov alebo sú strany schémy len obrázky. Dôvod uvidíte na obrazovke. Cez Nahlásiť toto PDF môžete poslať e-mailom alebo zdieľať krátku technickú správu; neobsahuje PDF, názov súboru ani obsah schémy. Samotné PDF nám pošlite, len ak ho smiete zdieľať.
Prečo mám kontrolovať rozloženie strán?
Keď samotné PDF nepreukáže poradie strán schémy alebo obsahuje obsah mimo mriežky, GridStitch ukáže náhľad. Porovnajte ho s originálom a potvrďte len to, čo viete overiť. Potvrdenie neopraví neisté stehy ani nite; importovaný projekt môže ostať označený na kontrolu.
Označovanie stehov
- Ťuknutím steh vyberiete. Karta pod schémou ukáže jeho stĺpec, riadok a niť; ťuknite na Označiť steh.
- Nástrojom na označovanie označíte viac stehov jedným prstom; dvoma prstami posúvate a približujete. Ak je schéma na označovanie primalá, GridStitch ju najprv priblíži.
- Späť, znova a Odznačiť steh sú pri úpravách vždy k dispozícii.
Skúšobné obdobie a nákup
- 14-dňová skúška sa spustí, až keď ťuknete na Začať 14-dňovú skúšku; nevyžaduje nákup a funguje aj offline.
- Plný prístup je jeden jednorazový nákup v appke. Nie je to predplatné a po skončení skúšky sa nič nestrhne.
- Po skúške si uložené projekty pozriete a môžete ich exportovať; import a označovanie vyžadujú plný prístup.
- Na novom zariadení použite Obnoviť nákupy v Nastaveniach (aj na obrazovke prístupu). Obnovenie skúšku znova nespustí.
- Vrátenie peňazí vybavuje Apple: požiadať Apple o refundáciu.
iCloud, záloha a nové zariadenie
- So zapnutým iCloud Drive sa nové projekty ukladajú do iCloudu a zobrazia sa na zariadeniach s rovnakým Apple účtom. Miestny projekt presuniete do iCloudu z jeho ponuky v knižnici.
- Nastavenia → Záloha → Exportovať zálohu uloží celú knižnicu aj s postupom do Súborov. Obnoviť zálohu… projekty pridá späť; existujúce projekty ostanú.
- Vymazaním appky zmiznú projekty uložené len v zariadení. Najprv si exportujte zálohu.
Poďakovanie
Údaje o farbách nití: craft-color-codes od MakeBead, © 2026 MakeBead, katalóg nití DMC použitý podľa licencie CC BY 4.0 (zdroj: github.com/makebead/craft-color-codes, revízia 84dbdc26). Kódy, názvy a hodnoty RGB sú nezmenené; pridaný bol formát GridStitch. Farby na obrazovke sú len približné voči skutočným nitiam. Názvy a kódy DMC označujú výrobky ich výrobcu; neznamenajú prepojenie s DMC ani MakeBead ani ich podporu. GridStitch neobsahuje ani nepredáva vzory.